Canal de denúncias em Portugal
A EKOAR disponibiliza um canal de denúncias para empresas, IPSS, autarquias, setor público e outras entidades abrangidas em Portugal.
A solução foi pensada para o contexto da Lei n.º 93/2021 e combina confidencialidade, registo auditável, rastreabilidade e uma experiência clara para denunciantes e equipas internas.
Não entregamos apenas software. Apoiamos a implementação e a operação do canal com apoio operacional, para reduzir carga interna e dar mais ordem, credibilidade e capacidade de resposta à entidade.
Conformidade corporativa
Em muitos casos, sim. A lei exige um canal interno seguro e confidencial como parte da prevenção da corrupção e proteção de denunciantes.
A obrigação resulta da Lei n.º 93/2021, que transpõe a Diretiva Europeia de proteção de denunciantes.
Mais do que uma penalização, a inexistência de um canal adequado representa um risco jurídico e operacional evitável com uma implementação correta.
A EKOAR não se limita a disponibilizar tecnologia. Ajuda a estruturar um canal de denúncias credível, utilizável e ajustado à realidade operacional da entidade.
Implementação Ekoar
Após contratação, tratamos da implementação e entrega. A equipa recebe um canal pronto a operar, com segurança e conformidade asseguradas.
Implementação com configuração base e publicação do canal.
Apoio contínuo para equipas com maior exigência operacional.
Implementação após contratação e pagamento, com configuração inicial e entrega do canal.
Registos completos, acessos segregados e suporte a prazos legais (receção em 7 dias, feedback em 3 meses).
Relatórios automáticos e apoio MENAC incluído, com base em evidência operacional.
Ver preços
Subscrição anual. Valores sem IVA; aplica-se taxa legal.
Plano anual base para organizações até 249 colaboradores, com implementação completa e entrega assistida.
Mesmas funcionalidades, dimensionadas para operações maiores; custos operacionais superiores pela escala.
120€ (pagamento único)
Página institucional simples com informação do cliente e acesso ao Canal de Denúncias. Projetos avançados com integrações (chatbots, WhatsApp, animações) sob orçamento, com alojamento opcional.
Comparação simplificada entre capacidades do canal e requisitos processuais.
Base legal: Lei 93/2021 e RGPD
Canal interno obrigatório - Ekoar: Suporta por definiçãoFormas de denúncia (escrita e/ou verbal) - Ekoar: Suporta por definiçãoConfirmação de receção (até 7 dias) - Ekoar: Suporta por definiçãoInformação sobre o seguimento (até 3 meses) - Ekoar: Suporta por definiçãoConfidencialidade e anonimato - Ekoar: Suporta por definiçãoTratamento de dados (RGPD) - Ekoar: Suporta por definiçãoRegisto e conservação do processo - Ekoar: Suporta por definiçãoCanal seguro (técnico e organizacional) - Ekoar: Suporta por definiçãoIndependência e imparcialidade - Ekoar: Suporta por definiçãoInformação sobre vias externas - Ekoar: Suporta por definiçãoProteção do denunciante (retaliação) - Ekoar: Suporta por definiçãoA maioria dos requisitos depende de políticas e prazos internos; o canal facilita, mas não substitui processos.
Registos completos, acessos segregados e suporte a prazos legais (receção em 7 dias, feedback em 3 meses).
Dados alojados na UE, com encriptação em repouso e em trânsito e controlos de soberania aplicáveis.
Sessões com expiração automática, cookies seguros e autenticação com princípio do menor privilégio (least privilege).
Políticas de segurança aplicacional (CSP), validação de pedidos e proteção em camadas contra XSS e CSRF.
Isolamento lógico por entidade, com segregação de acessos, permissões por função (RBAC) e operações auditáveis.
Retenção configurável por política, com purga automática e rastreabilidade de eventos associados à conservação.
Respostas diretas às questões mais relevantes para organizações.
Valores, faturação e condições contratuais.
Prazos, configuração e início de operação.
Proteção de dados, confidencialidade e RGPD.
Documentação e apoio administrativo ao reporte.
Implementação Ekoar
Relatórios automáticos e apoio MENAC incluído, com base em evidência operacional.
