Canal público claro e protegido
Quem reporta escolhe entre anonimato e confidencialidade, anexa elementos e recebe um código único para acompanhar o processo.
Canal de Denúncias EKOAR
Receba com segurança. Trabalhe com método.
Uma plataforma para organizações em Portugal que precisam de cumprir a Lei 93/2021 com um canal público, um portal interno e um histórico operacional no mesmo fluxo.
A EKOAR entrega a base técnica e o apoio de ativação. A entidade mantém a responsabilidade pelas decisões internas e pode acrescentar gestão operacional quando precisa de mais acompanhamento.
Sem compromisso. A conversa serve para validar enquadramento, operação e próximos passos.
749 € / ano + IVAaté 249 pessoas
Ativação alvo até 72h úteisapós pagamento ou comprovativo
Configuração e suporte incluídospara começar com contexto
A plataforma
Do primeiro reporte ao histórico organizado.
A EKOAR liga a experiência de quem reporta ao trabalho da equipa autorizada, sem perder mensagens, anexos ou decisões operacionais pelo caminho.
Portal interno para a equipa autorizada
Estados, mensagens, anexos e intervenientes ficam associados ao caso, sem depender de caixas de correio ou folhas dispersas.
Histórico operacional organizado
A atividade relevante permanece registada para continuidade, exportação, reporte e revisão interna.
Para quem reporta
Um percurso simples, mesmo quando o tema é sensível.
A pessoa encontra linguagem clara, escolhe como se identifica e conserva um meio seguro para voltar ao processo.
Anonimato ou confidencialidade
A escolha é apresentada antes da submissão, com explicação do que muda em cada modalidade.
Comunicação através de CUA
O código único permite acompanhar mensagens e responder sem expor a identidade da pessoa denunciante.
Como funciona
Ativação clara. Operação acompanhada. Responsabilidades definidas.
O canal fica preparado para publicação e a equipa recebe o enquadramento necessário para começar a trabalhar no portal.
Recolha dos dados essenciais
Validamos entidade, logótipo, responsável do tenant e contactos necessários para configurar o serviço.
Ativação do canal e do portal
Depois do pagamento ou comprovativo, a ativação tem como alvo até 72 horas úteis.
Onboarding da equipa autorizada
Entregamos o link de publicação e alinhamos o uso do portal, o fluxo de acompanhamento e os limites de responsabilidade.
Preços transparentes
Uma licença anual. Sem transformar o essencial num extra.
O canal é faturado anualmente por transferência bancária. Os preços abaixo não incluem IVA.
Canal de Denúncias
Plataforma, ativação, configuração inicial e suporte incluídos.
749 €/ ano + IVA · até 249 pessoas
- 899 € / ano + IVA para 250 ou mais pessoas
- Canal público e portal interno
- Mensagens, anexos, histórico e exportações
- Apoio à implementação e suporte
Condições para entidades elegíveis
Preço dirigido a organizações sociais, IPSS e entidades públicas, sujeito a validação.
599 €/ ano + IVA · até 249 pessoas
- 719 € / ano + IVA para 250 ou mais pessoas
- Mesmo âmbito funcional da licença normal
- Elegibilidade validada por CAE ou critério equivalente
- Sem redução das condições de suporte
Âmbito e responsabilidade
A tecnologia apoia o processo. A decisão continua na entidade.
Uma proposta credível explica tanto o que inclui como aquilo que não pretende substituir.
O que a EKOAR entrega
- Implementação técnica, ativação e disponibilidade do canal.
- Canal público, portal interno e comunicação bidirecional por CUA.
- Ferramentas operacionais, analytics e exportações técnicas.
- Suporte incluído e apoio documental no âmbito MENAC.
O que permanece fora da plataforma
- Aconselhamento ou representação jurídica.
- Investigação interna completa.
- Decisão disciplinar, institucional ou legal.
- Substituição da governação e das responsabilidades internas da entidade.
Perguntas frequentes
O essencial antes de avançar.
Respostas diretas sobre ativação, funcionamento e responsabilidades.
O canal permite denúncias anónimas?
Sim. A pessoa pode optar por uma denúncia anónima ou confidencial. O acompanhamento e a comunicação posterior são feitos através do código único de acesso.
Quanto tempo demora a ativação?
A ativação tem como alvo até 72 horas úteis após receção do pagamento ou aceitação do respetivo comprovativo e validação dos dados necessários.
A EKOAR trata as denúncias pela entidade?
A plataforma é operada pela equipa autorizada da entidade. A gestão operacional preliminar pode ser contratada separadamente através do EKOAR GO.
A plataforma garante, por si só, o cumprimento legal?
A plataforma disponibiliza mecanismos para apoiar o cumprimento. A utilização adequada, a governação interna e as decisões finais continuam a depender da entidade.
A EKOAR não presta aconselhamento jurídico. Quando necessário, a entidade deve obter validação jurídica própria.
Próximo passo
Perceba em 25 minutos se a EKOAR se ajusta à sua entidade.
Mostramos o canal, o portal e o modelo de ativação com base no contexto real da organização.